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防雷产品要质量也要服务

来源:本站 字体:【 】 发布时间:2018-03-09 15:05:14 点击数: 打印本页
   企业要长久发展,除了拥有先进的设备,专业的技术,优良的产品,更需要有完善的服务。在竞争日趋同质化的今日,产品的配套服务是企业软实力的体现,科比特防雷更注重销售人员培训,注重售后服务,提供个性化服务,以创造美誉度,巩固开发市场。 
   在过去的十六年间,随着防雷市场的蓬勃发展,竞争日趋激烈,最能体现企业竞争力,最能释放用户根本利益的服务体系,也成为各企业打造与竞争的重点。从延长售后服务,到遍地开花的代理公司、到一年一度甚至几度的“关怀之旅”及穿梭在各个工程现场的服务车,到越来越系统的培训服务,到保姆式服务、一站式服务,新理念、新模式的全生命周期解决方案,中国防雷市场上的“服务牌”,可谓花样百出。
   如今,科比特防雷已建立起一体化工程服务,为客户提供包括防雷咨询、保修、投诉等各种服务需求在内的一键通服务。归结一句话:客户一个电话,服务到底!客户打来的任何一个电话,客服中心都要做100%最终回访。借此,用户不仅能够轻易地找到科比特,而且可以迅速的得到服务、维修、保养等反馈,从中获得良好的服务体验与感受;这种服务感受,将从容地转化为“今后就买科比特防雷”产品的信心和动力。正如科比特人的一句话:金杯银杯不如客户的口碑!

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